Sugestii de căutare
Oferte smartphones Abonamente telefon Asistență Pachete MagentaOne Magazine Harta acoperire TableteCauți o informație legată de
serviciile Telekom?
Întreabă comunitatea!
Vezi răspunsuri de la utilizatori.
Factura Telekom Romania Mobile Communications (servicii mobile)
1. Plata online
Factura poate fi achitată online, la secțiunea MyAccount. Cardul trebuie să aibă activată opţiunea de plată online. În cazul în care nu ai activată această opţiune, trebuie să te adresezi băncii emitente.
2. Plata prin debit direct
Dacă ai cont bancar la Alpha Bank, Bancpost, BCR, BRD Groupe Société Générale, Banca Transilvania, GarantiBank sau Raiffeisen Bank, poţi semna un contract prin care împuterniceşti banca să facă plata facturii tale, în mod automat, la data scadentă, fără comision.
3. Plata la bancomat (ATM)
Plăteşti fără comision la Alpha Bank, Bancpost, BCR, BRD Groupe Société Générale, Banca Transilvania, GarantiBank, ING Bank, Raiffeisen Bank şi la Banca Românească.
4. Plata în numerar – plăteşti fără comision la:
Pentru efectuarea plăţii este necesară prezentarea facturii Telekom Romania Mobile Communications S.A. (cu excepţia magazinelor Telekom Romania). Îţi recomandăm să păstrezi chitanţa.
*În magazinele Telekom Romania plata se poate efectua atât în numerar, cât şi prin card bancar.
5. Plata prin ordin de plată*
Pentru ca plata să poată fi alocată contului tau, te rugăm să menţionezi codul de client şi numărul de factură (doar caractere numerice) pe ordinul de plată. Conturile bancare în care poţi face plata facturii Telekom Romania Mobile Communications S.A. sunt următoarele:
Alpha Bank | RO19 BUCU 0434 9423 2511 RO02 |
Bancpost | RO26 BPOS 8500 2718 533R OL02 |
BCR | RO53 RNCB 0072 0496 9044 0015 |
BRD Group Societe Generale | RO27 BRDE 450S V237 6452 4500 |
Banca Transilvania | RO34 BTRL 0000 1601 0071 9900 |
Citibank | RO51 CITI 0000 0008 2475 7003 |
GarantiBank | RO15 UGBI 0000 5120 0120 5RON |
ING Bank | RO30 INGB 0001 0000 0001 7362 |
Raiffeisen Bank | RO47 RZBR 0000 0600 1289 2302 |
Banca Romanească | RO11 BRMA 0999 1000 5096 5639 |
Sau în contul deschis la A.T.C.P. Mun. București, RO22 TREZ 7005 069X XX00 0448, pentru unităţile bugetare. | |
*Plăţile prin ordin de plată pot fi purtătoare de comisioane bancare. Beneficiezi de internet-banking şi mobile-banking la partenerii care oferă aceste servicii. |
6. Mobilpay Wallet - aplicaţie disponibilă posesorilor de carduri Visa şi Mastercard
Factura Telekom Romania Communications (servicii fixe)
1. Plata online
Factura poate fi achitata online, la sectiunea MyAccount. Cardul trebuie să aibă activată opţiunea de plată online. În cazul în care nu ai activată această opţiune, trebuie să te adresezi băncii emitente.
2. Plata prin debit direct
Dacă ai cont bancar la Alpha Bank, Bancpost, BCR, BRD Groupe Société Générale, Banca Transilvania, CEC Bank, Credit Agricole Bank Romania, GarantiBank, ING Bank, Intesa Sanpaolo Bank, Millennium Bank, OTP Bank, Piraeus Bank România, Raiffeisen Bank, UniCredit Ţiriac Bank sau Volksbank, poţi semna un contract prin care împuterniceşti banca să facă plata facturii tale, în mod automat, la data scadentă, fără comision.
3. Plata la bancomat (ATM)
Plăteşti fără comision la Alpha Bank, Bancpost, BCR, BRD Groupe Société Générale, Credit Agricole Bank Romania, Piraeus Bank România, Raiffeisen Bank, UniCredit Ţiriac Bank, Banca Carpatica, Nextebank şi la GarantiBank şi Idea Bank prin scanarea codului de bare de pe factură, întreaga reţea de bancomate fiind prevăzută cu cititor cod de bare.
4. Plata în numerar – plăteşti fără comision la:
Pentru efectuarea plăţii este necesară prezentarea facturii Telekom Romania Communications S.A. (cu excepţia magazinelor Telekom Romania). Îţi recomandăm să păstrezi chitanţa.
*În magazinele Telekom Romania plata se poate efectua atât în numerar, cât şi prin card bancar.
5. Plata prin ordin de plată*
Pentru ca plata să poată fi alocată contului tău, te rugăm să menţionezi codul de facturare (cod abonat) pe ordinul de plată. Conturile bancare în care poţi face plata facturii Telekom Romania Communications S.A. sunt următoarele:
Alpha Bank | RO46 BUCU 0134 9308 2511 RO02 |
Bancpost | RO06 BPOS 8500 2717 789R OL01 |
BCR | RO51 RNCB 0080 0029 7151 0001 |
BRD Group Société Générale | RO76 BRDE 450S V052 8310 4500 |
Banca Transilvania | RO21 BTRL 0450 1601 8560 28XX |
CEC Bank | RO20 CECE B312 N4RO N207 5487 |
CITIBANK | RO29 CITI 0000 0007 7777 7777 |
Credit Agricole Bank Romania | RO67 BSEA 0010 0000 0019 3224 |
Banca Centrală Cooperatistă CREDITCOOP | RO10 CRCO X410 0410 0002 2041 |
GarantiBank | RO82 UGBI 0000 5120 0093 4RON |
ING Bank | RO77 INGB 0001 0000 0000 0123 |
Intesa Sanpaolo Bank | RO97 WBAN 2511 0004 4950 0037 |
Millenium Bank | RO32 MILB 0000 0000 0027 7350 |
OTP Bank | RO48 OTPV 1120 0061 0185 RO02 |
Piraeus Bank România | RO89 PIRB 4228 7058 3100 2000 |
Raiffeisen Bank | RO10 RZBR 0000 0600 0653 7916 |
Banca Românească | RO85 BRMA 0720 0727 0000 0001 |
UniCredit Ţiriac Bank | RO24 BACX 0000 0000 0003 1313 |
Volksbank | RO44 VBBU 2511 BU08 1246 2702 |
Sau în contul deschis la A.T.C.P. Mun. Bucureşti, RO82 TREZ 7005 069X XX00 0532, pentru unităţile bugetare. | |
*Plăţile prin ordin de plată pot fi purtătoare de comisioane bancare. Beneficiezi de internet-banking şi mobile-banking la partenerii care oferă aceste servicii. |
În MyAccount ai acces la datele aferente numărului tău de telefon Telekom Romania Mobile şi/ sau la informaţiile asociate codului tău de facturare Telekom Romania, precum și la serviciile și extraoptiunile active. De asemenea, poţi face modificări la nivelul contului.
Ai acces la istoricul acțiunilor şi comenzilor efectuate din MyAccount.
Utilizator business Standard, cu access la informațiile legate de numărul său de telefon (info cost, beneficii disponibile) şi fără acces la factura contului sau la alte acţiuni ce ar putea avea impact în factură
Utilizator business e-Bill, cu access la informațiile legate de numărul său de telefon (info cost, beneficii disponibile) şi in plus faţă de utilizatorul Standard, cu acces la istoricul facturilor, plată factură și rapoarte de trafic pentru centrul de cost la care i-a fost acordat acces.
Pentru a crea un cont MyAccount pentru persoană fizică trebuie să accesezi www.telekom.ro şi să completezi formularul cu următoarele informaţii:
După ce ai completat formularul vei primi un email pe adresa introdusă la înregistrare. Pentru a activa contul trebuie să confirmi adresa de email accesând link-ul primit. Acest link este valabil 30 de minute de la primirea email-ului de confirmare. În caz că nu îl accesezi în 30 de minute va trebui să reiei procesul de înregistrare.
După ce ai activat contul te poţi loga oricând cu adresa de email şi parola folosite la înregistrare.
După ce ai activat contul te poţi loga oricând cu adresa de email si parola selectate, folosind butonul Intra in contul tau pe www.telekom.ro.
La 3 zile de la emiterea facturii vei fi informat despre datele noii facturi prin următoarele modalități:
Indiferent dacă ai sau nu serviciul eBill activ, vei putea accesa factura din MyAccount, secțiunea “Factura mea”.
Poți solicita ca factura să se emită doar în format electronic din MyAccount, secțiunea “Factura” sau prin apel la Serviciul de Relații cu Clienții.
Poți plăti în avans doar dacă ai facturile achitate la zi. Suma plătită în avans se va scădea din facturile care urmează să se emită.
În funcţie de serviciile pe care le ai înregistrate în contul tău MyAccount, vei găsi până la 6 variante de reîncărcare:
Poţi încărca orice cartelă prepaid Telekom Romania Mobile aici, fără a fi necesară autentificarea într-un cont creat şi personalizat.
Prelungirea contractului poate fi procesată cu cel mult 60 de zile înainte de expirarea perioadei contractuale. Pentru aceasta, titularul contractului sau reprezentantul legal, în cazul abonaților persoane juridice, trebuie să acceseze MyAccount, secțiunea „Loialitate”.
Poți alege una din următoarele oferte de loialitate:
Daca esti client persoana juridica, te rugam sa apelezi Serviciul de relatii cu clientii la numarul de telefon 1921.
Cauți oferta potrivită?
Sună-ne la 021.9890
Caută cel mai apropiat
magazin Telekom
Abonează-te la Newsletter
pentru cele mai noi oferte
Eşti client persoană juridică?
Sună-ne la 1921
Despre Telekom
Telekom Romania Magazine Acoperire servicii mobile Acoperire servicii fixe Cariere ContactSuport comenzi online: 021.9890
Caută magazine Telekom >>
Abonează-te la Newsletter >>
Eşti client persoană juridică? Sună-ne la 1921
© 2018 Telekom Romania
BONUS la reîncărcare
până la 2 GB
Te ajutăm să alegi
oferta potrivită!
Sună la 021.9890
L-V: 9 - 21, S-D: 9 - 18
Te ajutăm să alegi
oferta potrivită
pentru afacerea ta!
Sună la 1921
(apel gratuit în rețeaua Telekom)
Te ajutăm să alegi
oferta potrivită!
Sună la 021.9890
L-V: 9 - 21, S-D: 9 - 18
Te ajutăm să alegi
oferta potrivită
pentru afacerea ta!
L-V: 9 - 21, S-D: 9 - 18
Sună la 1921
(apel gratuit în rețeaua Telekom)
Chat: L-V: 9-17, S: 9-18, D: 10-18
Pentru a reseta parola, completează numele de utilizator
Un e-mail a fost trimis către tine cu instrucțiunile de resetare a parolei.
Te rugăm să încerci mai târziu.
Pentru a beneficia în continuare de oferte personalizate, avem nevoie de acordul tău în scopul prelucrării datelor personale.
Pentru a beneficia în continuare de oferte personalizate, avem nevoie de acordul tău în scopul prelucrării datelor personale.