Aplicația MyAccount
Ai toate serviciile într-un singur loc!
Care sunt beneficiile pe care le primesc la portarea la cartela preplatita Telekom?
Portarea la Cartela Telekom iti aduce trafic national 4G nelimitat. Se va activa automat o opțiune pe contul tău în funcție de valoarea reîncărcată:
Beneficiile suplimentare se adaugă automat la beneficiile standard ale opțiunii tale. Astfel, vei primi informații despre valoarea cumulată a resurselor pe care le ai pe cont de fiecare dată când verifici balanța beneficiilor din opțiune.
Poți verifica beneficiile disponibile din opțiune:
Totodată, activezi una dintre Opțiunile N5, N6 și ai acces la Bonus NET NELIMITAT. După activarea Opțiunii, solicită activarea bonusului NET NELIMITAT prin SMS la 888. Vei primi trafic gratuit si nelimitat pe toata perioada de valabilitate a optiunii.
Detalii bonus NET NELIMITAT și Opțiuni disponibile la Cartela Telekom
Te asteptam in magazine cu documentele necesare si poti beneficia de una dintre ofertele de portare.
Pentru a porta un numar de abonament este nevoie de urmatoarele documente:
Carte de identitate/buletin de identitate/carte de identitate provizorie
Permis de conducere, card bancar sau talon de pensie;
Ultima factura aferenta numarului tau de telefon pentru care soliciti portarea sau contractul de la operatorul curent;
Pentru a porta un numar de cartela preplatita este nevoie sa prezinti cartela SIM corespunzatoare numarului a carui portare se solicita alaturi de urmatoarele documente:
Cartea de identitate/ Permis de conducere/Card bancar/Talon de pensie si
Fotocopie seria/seriile cartelei/cartelelor SIM aferente numerelor de telefon a caror portare se solicita
Odata ajuns in magazin cu documentele necesare, procesul este unul foarte simplu. Trebuie doar sa completezi cererea de portare impreuna cu un reprezentant Telekom si primesti o noua cartela SIM, pe care se va porta numarul tau în maxim 3 zile lucratoare de la data depunerii cererii. Procesul se poate prelungi, dar nu mai mult de 25 de zile lucrătoare in cazul in care conectarea/deconectarea implica realizarea unor operatiuni complexe.
Pentru ca numărul tău să poată fi portat este important ca SIM-ul să nu fie dezactivat, blocat, declarat furat sau pierdut şi să nu mai fie implicat într-un alt proces de portare aflat în derulare
Cand soliciti portarea unui abonament de mobil vei fi ținut la curent pe parcursul procesului de portare.
Poti anula cererea de portare cel mai târziu cu 24 de ore înainte de momentul stabilit pentru realizarea portarii. În acest sens, este necesar sa te prezinti in magazinul unde ai depus cererea de portare , în vederea completarii unei cereri de anulare a cererii de portare. In cazul in care cererea de anulare a portarii este formulata ulterior termenului mentionat anterior, portarea va fi finalizata.
Pentru mai multe detalii acceseaza Ghidul Utilizatorului sau vino in oricare din magazinele noastre.