E #NETLIBERARE la Cartela Telekom! Acum ai acces la Bonus Net Nelimitat prin SMS gratuit la 888. Promotie disponibilă până la 16 iulie 2018.
În plus, până la 16 iulie 2018 ai trafic de date național nelimitat și gratuit prin aplicațiile incluse în Oferta Promoțională Messaging: WhatsApp și Message+. Detalii în secțiunea Bine de știut.
Bonusul Net Nelimitat
- Acum, cu Bonusul Net Nelimitat (“Bonusul”) ai trafic de date nelimitat. Ca să accesezi bonusul trebuie să activezi una din opțiunile N5 sau N6 din ofertă. Vei avea acces la bonus oricând activezi sau reactivezi opțiunea.
- Dacă activezi o Cartelă TELEKOM și activezi oricare din opțiunile N5 sau N6 ai acces direct la bonusul Net Nelimitat.
- Oferta promoțională este valabilă în anumiți termeni și condiții până la data de 16 iulie 2018, cu posibilitate de prelungire.
Cum activezi Bonusul Net Nelimitat?
- Pentru a activa bonusul alege una dintre variantele:
- trimite SMS gratuit (cu orice text sau fără text) la numărul 888;
- apelează gratuit 1234, selectând ramura 4 și apoi 2;
- apelează gratuit *100#, ramura 4.
- direct din MyAccount.
Cum dezactivezi bonusul Net Nelimitat?
- trimite SMS gratuit cu text D la numărul 888;
- Daca dezactivezi Net Nelimitat, traficul de date efectuat se va consuma din datele mobile incluse in optiune, bonusuri (altele decat Net Nelimitat), iar dupa epuizarea acestora traficul suplimentar realizat va fi tarifat cu tariful standard al Cartelei tale.
- Bonusul se solicită la fiecare activare sau reactivare a opțiunii N5 sau N6.
Cat timp e valabil bonusul Net Nelimitat?
- Bonusul Net nelimitat e valabil de la activarea sa pana la expirarea beneficiilor optiunii (N5 sau N6), pe perioada de valabilitate a opțiunii de 28 de zile
- Poți folosi traficul de date din bonusul Net Nelimitat atât timp cât ai o opțiune eligibilă activă pe cont. Traficul din bonus se consumă înaintea traficului de date inclus în opțiunea ta de voce. Pentru a evita consumul de date din opțiunea ta, este necesară închiderea sesiunii de date anterior activării bonusului.
Cum verifici daca ai activ bonusul Net Nelimitat?
- apel gratuit la 1234, selectând ramura 1->1 și apoi 3;
- apel gratuit la *100#, ramura 1 si apoi 3.
- direct din MyAccount.
Ce mai trebuie să știi despre Bonusul Net Nelimitat?
- Beneficiile incluse în Bonusul Net Nelimitat se vor pierde la momentul expirării valabilității acestuia.
- Traficul de video streaming va avea latimea de banda de transfer de maxim 1,5 Mbps, ceea ce asigura o rezolutie maxima de 480p pentru acest tip de continut
- Traficul de date inclus este naţional şi se consumă cu o granularitate de 10 KB.
- Bonusul se consumă la viteză 4G dacă ai activă o opţiune de voce eligibilă cu serviciul 4G inclus, ai setari de date broadband pe telefon și întrunești condiţiile necesare de acces 4G (SIM dedicat, telefon compatibil 4G și te afli în aria de acoperire 4G pentru serviciile preplătite).
- Traficul național de date utilizat din bonusul Net Nelimitat nu este tarifat pentru utilizatorii al căror APN este broadband, internet, web’n’walk. Promoția NU se aplică pentru alte servicii de date cu alte APN-uri (ex: blackberry).
- Telekom Romania Mobile are dreptul să suspende serviciile și/sau să retragă bonusul în cazul generării de trafic artificial sau a unui volum de trafic care nu putea fi realizat în condițiile unei utilizări normale a serviciilor și conform Condițiilor de utilizare a serviciilor preplătite. Detalii privind oferta şi Condițiile de utilizare a serviciilor preplătite, limitări la 1234 (apelabil gratuit doar din rețelele Telekom Romania), pe www.telekom.ro și în magazinele Telekom Romania și ale partenerilor.
Informare prelucrarea datelor
- Pentru a beneficia de bonusul Net Nelimitat, TKRM si imputernicitul Ericsson Telecommunications Romania vor prelucra datele de trafic ale clientului in vederea asigurarii furnizarii serviciului. Datele prelucrate de TKRM vor fi datele personale furnizate de catre client pentru incheierea/executarea contractului, respectiv datele de trafic generate de TKRM pentru furnizarea serviciului de internet mobil. TKRM impreuna cu partenerul Ericsson au obligatia sa respecte prevederile Legii 677/2001 referitoare la protectia persoanelor privind prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, precum si ale Legii 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice. In acest sens, TKRM garanteaza clientilor care beneficiaza de acest bonus urmatoarele drepturi conform art. 12-15 din Legea nr. 677/2001: 1. dreptul de a fi informati 2. dreptul de a avea acces la date 3. dreptul de interventie asupra datelor 4. dreptul de opozitie la prelucrarea datelor 5. dreptul de a se adresa justitiei. Drepturile se pot exercita conform legii prin mijloacele descrise conform contractului de abonament. Prezenta informare se completeaza cu capitolul Date cu caracter personal din TERMENII SI CONDITIILE CONTRACTULUI DE ABONAMENT PENTRU SERVICIILE TELEKOM ROMANIA MOBILE (“TC”).
Convorbiri, SMS, trafic de date
- Activează Opțiunea N5 până la 16 iulie 2018 și primești pentru 5 Euro credit:
- nelimitat minute/SMS-uri în rețelele Telekom Romania
- 1500 minute naționale/ internaționale către fix sau SMS-uri naționale
- 100 minute internaționale către mobil
- 5Gbps trafic național de date la viteza 4G. Beneficii valabile 28 de zile de la momentul activării opțiunii.
- Prin reţelele Telekom Romania se înţeleg reţeaua Telekom Romania Mobile şi reţelele fixe şi mobile Telekom Romania, excepţie reţeaua CDMA. Minutele internaţionale se consumă la efectuarea de apeluri de pe teritoriul României către reţele internaţionale de telefonie.
- Minutele internaționale către fix se consumă către reţelele fixe din ţările Uniunii Europene (Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Croația, Danemarca, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia, Portugalia, Marea Britanie, Republica Cehă, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia şi Ungaria) si reţelele fixe şi mobile din SUA, Canada şi Israel.
- Apelurile internaționale către fix efectuate spre destinațiile menționate mai sus utilizând prefixele din listă, cât și cele către alte destinații decât cele de mai sus, vor fi taxate la tariful standard internațional disponibil la Cartela ta.
- Minutele internaționale către mobil se consumă către rețelele mobile din Franța, Germania, Ungaria, Italia, Marea Britanie și Spania. Apelurile internaționale către mobil efectuate spre destinațiile menționate mai sus utilizând prefixele din lista, cât și cele către alte destinații decât cele de mai sus, vor fi taxate la tariful standard internațional disponibil la cartela ta. Beneficiile se pot utiliza în perioada de valabilitate a contului si nu se reportează. Minutele/SMS-urile naţionale nu se consuma către reţelele Telekom Romania.
- Traficul de date poate fi folosit pentru a naviga pe internet, atât de pe telefon, cât şi de pe desktop sau laptop, folosind telefonul ca modem.În funcţie de specificaţiile telefonului folosit, viteza de download pentru traficul recomandat este:
- în aria de acoperire 4G - până la 150 Mbps şi upload până la 50 Mbps
- în aria de acoperire 3G - până la 21.6 Mbps
- în aria de acoperire EDGE până la 236.8 Kbps
- în aria de acoperire GPRS - până la 53.6 Kbps
- Pentru a folosi traficul de internet inclus în opţiune, după activarea acesteia, trimite un SMS fără text la 6381 şi primești setările necesare pentru configurarea telefonului tău. Dacă este solicitat un cod PIN, introdu 1234.
- Traficul național de date din optiune nu este tarifat pentru utilizatorii al căror APN este broadband. Promoția NU se aplică pentru alte servicii de date cu alte APN-uri (internet, blackberry, web’n’walk, etc).
Activare/Reactivare
- Activarea optiunii se poate face prin:
- Apel gratuit la *100# sau 1234
- SMS gratuit, cu text N5, la numărul 123
- My account
- Opţiunea se poate re/activa de câte ori doreşti până la 16 iulie 2018.
- După activarea opțiunii, aceasta se reactivează automat peste 28 zile pentru 5 Euro credit, chiar dacă ești în perioada de grație. Dacă nu ai suficient credit în cont, reactivarea se amână până reîncarci și acumulezi minim 5 Euro credit dar nu mai tarziu de 30 de zile de la data dezactivarii. După dezactivarea opțiunii, reactivarea are loc în maxim 12 ore de la momentul reîncărcării sau poți reactiva mai repede opțiunea prin canalele menționate mai sus, dar nu mai târziu de 16 februarie 2019.
- Daca nu ai o optiune activa pe o perioada mai mare de 30 de zile, reincarcarea nu va mai reactiva automat ultima optiune pe care ai avut-o pe cont. Reincarca si solicita activarea unei optiuni disponibile la cartela Telekom cu apel la 1234 sau *100#
Info credit/beneficii din Opțiune
- *134#, *100# sau 1234 pentru creditul disponibil şi perioada de valabilitate;
- *123*1# pentru numărul de minute naţionale şi fix internaţionale/SMS-uri naţionale disponibile din opţiune;
- *123*2# pentru traficul de date rămas disponibil din opţiune;
- *123*3# pentru numărul de minute internaționale către mobil rămas disponibil din opțiune/opțiunea More International Mobile adăugată peste opţiunea ta.
Alte detalii despre Opțiune
- După consumarea beneficiilor incluse, se aplica tarifele standard disponibile la Cartela ta.
- In cazul convorbirilor, taxarea se face la secundă după primul minut indivizibil.
- Apelurile voce, mesajele scrise către numerele speciale asociate serviciilor cu valoare adaugată indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, informaţii despre starea vremii, etc.) nu sunt incluse în această opţiune.
- În cazul opțiunilor care includ beneficii nelimitate, se va considera drept utilizare abuzivă a serviciilor preplătite de către utilizator cazul în care traficul cumulat de voce/SMS în rețea sau către alte rețele, naționale sau internaționale, depășeste 5.000 de minute/SMS-uri pe lună cu un raport de minim 3 la 1 pentru traficul de voce/SMS efectuat față de traficul de voce/SMS primit pe lună. Prin lună se înțelege un interval de 28 de zile calendaristice calculate de la data activării inițiale/reactivării beneficiilor optiunii.
- In cazul traficului de date, unitatea minimă de taxare a traficului inclus in opțiune este de 10 KB.
- Descărcarea de conţinut sau accesarea portalelor şi/sau serviciilor premium vor fi tarifate suplimentar, conform preţurilor disponibile pentru serviciul web’n’walk. Unitatea minimă de taxare pentru traficul de date este de 10 KB (1 MB = 1024 KB).
- Tarifele sunt exprimate în Euro. TVA se achită la achiziţionarea Cartelei Telekom sau a valorilor de reîncărcare
- Telekom România Mobile are dreptul să suspende serviciile în cazul generării de trafic artificial sau a unui volum de trafic care nu putea fi realizat în condițiile unei utilizări normale a serviciilor și conform Condițiilor de utilizare a serviciilor preplătite.
Dezactivare Opțiune
- Dezactivarea optiunii se poate face prin:
- Apel gratuit la 1234 Servicul Vânzări şi Relaţii cu Clienții
- SMS la 123 cu textul D
- Dezactivarea se va aplica după expirarea perioadei de valabilitate de 28 zile a opţiunii.
- Daca solicitarea de dezactivare se face in primele 24 de ore de la activarea optiunii (inainte de a consuma vreun beneficiu din optiune sau de a achizitiona alte produse cu extra-beneficii care se adauga la optiune), dezactivarea se face pe loc si se va returna creditul aferent optiunii dezactivate.
- Dezactivarea automata se va aplica dupa expirarea perioadei de valabilitate de 28 de zile a optiunii, daca solicitarea nu se face in primele 24 de ore de la activarea optiunii in cauza sau daca au fost activate alte produse cu extra-beneficii. Dezactivarea la cerere se va aplica cu 5 ore inaintea expirarii valabilitatii optiunii.
Oferta Promotionala Messaging
- Oferta Promoţională Messaging este disponibila doar la pachet cu un plan tarifar fara roaming / o optiune fara roaming.
- Promoțional, până la 16 iulie 2018 beneficiezi de trafic de date național nelimitat și gratuit în aplicațiile incluse în Oferta Promoțională Messaging: WhatsApp și Message+, în perioada de valabilitate a cartelei. Traficul de date național nelimitat în aplicaţiile WhatsApp și Message+ se poate utiliza gratuit doar pentru transferul de poze, mesaje text (chat), audio și video. Traficul pentru apeluri VoIP nu este inclus în promoție. Apelurile de voce efectuate prin intermediul aplicației Call+ (inclusă în Message+) și SMS-urile trimise prin Message+ vor fi tarifate conform condițiilor Cartelei Telekom. Call+ nu este un serviciu VoIP. Traficul național de date utilizat în Oferta Promoțională Messaging nu este tarifat pentru utilizatorii al căror APN este broadband. Promoția NU se aplică pentru alte servicii de date cu alte APN-uri (internet, blackberry, web’n’walk etc). Lista de aplicații incluse poate suferi modificări, noi aplicații pot fi adăugate și anumite alte aplicații pot fi retrase. Lista completă este disponibilă pe www.telekom.ro Detalii privind oferta promoțională Messaging aici.
- Dezvoltatorii de aplicații care dețin un serviciu de mesagerie ce doresc includerea aplicației în Oferta Promoțională Messaging alături de aplicațiile existente pot accesa Condițiile generale de acces al furnizorilor in Oferta Promoțională Messaging disponibile aici .
Telefoane
Tablete
Accesorii
Abonamente
Cartelă
Servicii şi Acoperire
Internet pentru acasă
Internet laptop şi tabletă
Internet Cartelă
Pachete cu TV
Tipuri de Televiziune
Întrebări frecvente
Tutoriale Video
Magazin Online
Contact
MyAccount
Coșul tău
021.9890 
