Condiţii generale despre serviciu:

• Viteza maxima estimata de transfer  a datelor in tehnologia 4G/4G+( LTE/LTE+) este de 150Mbps download/50Mbps upload, in tehnologia 3G/3G+( HSDPA+/DC-HSDPA ) este de 21.1Mbps download/4.6Mbps upload si in tehnologia 2G (EDGE/GPRS) este de 200 kbps download/100kbps upload.
• Viteza maxima de transfer a datelor este X (in functie de tehnologie), Viteza Disponibila inmod normal este 85%din viteza maxima X si viteza minima este 1% din viteza maxima X.
  • X se defineste ca:
  • X= 1000 Mbps download / 300 Mbps upload pentru tehnologia FTTH
  • X= 20 Mbps download / 1 Mbps uploadpentru tehnologia ADSL
• Aceste servicii nu au Perioadă Minimă Contractuală, ci o Durată minimă de valabilitate de 30 de zile. Pentru a renunţa la contract contactează specialistul de cont sau sună la Relaţii Clienţi – 1921;
• Pentru a asigura stabilitatea și disponibilitatea serviciului, conţinutul de tip video va fi disponibil la un profil cu rezoluţia de maxim 480p și 1.5 Mbps.

Internet Fix:

• Vitezele sunt de tip best effort;
• Abonamentele includ IP Static și serviciu E-Bill;
• Abonamentul inclus in Freedom Magenta ONE 10 include SLA Standard, care asigură disponibilitatea serviciului de 98%;
• Abonamentul inclus in Freedom Magenta ONE 25 include SLA Avansat, care asigură disponibilitatea serviciului de 99%;

Pachetul pentru promovarea afacerii se activează la cererea clientului.
M1Freedom include serviciul Website Builder Basic

M1 Freedom 25 include:

• Office 365 Business Essentials
• New BeOnline; Norton Security Online va fi oferită cu reducere 100%.După activarea Contractului, pe adresa de e-mail furnizată se va trimite link-ul pentru descărcarea aplicației Norton Security Online. Traficul de date realizat pentru descărcarea aplicației precum și traficul efectuat de aplicație se consumă din traficul de date din abonament.
• 3 licente Norton Security Online;
• Smart Bill;
• 60 de minute consultanta cu un specialist Google Adwords.
• serviciul de Voce Fixa cu beneficii nelimitate naţional și internaţional UE fix, SUA și Canada fix și mobil.

Internaţional (apeluri efectuate din România către alte destinaţii internaţionale)

• Freedom Magenta ONE 10 include nelimitat minute în internaţional Zona 1;
• Freedom Magenta ONE 25 include nelimitat minute internaţionale în Zona 1 şi Zona 2;
• Zona 1 - Rețele fixe Europa, rețele fixe și mobile SUA, Canada, Israel;
• Zona 2 – Reţelele Mobile Europa;

Roaming (apeluri efectuate din afara României către orice altă destinaţie)

• Minutele naționale, SMS-uri naționale și Traficul național de date pot fi utilizate și în Roaming SEE (Grupa 0) din schema de Roaming disponibilă aici.
• Pentru activarea serviciului de roaming, clientul trebuie sa solicite activarea la momentul semnarii contractului sau ulterior, apeland 1921; De la 1 ianuarie 2018, limita de date ce poate fi consumată în Roaming Grupa 0 (SEE) se determina în funcţie de beneficiile active la momentul utilizării serviciilor de roaming, împărţind dublul valorii abonamentului lunar la tariful reglementat, de 6 euro/GB (fara TVA). Dacă există extraoptiuni sau bonusuri cu date, valoarea acestora se adaugă la valoarea abonamentului, conform următoarei formule (totul fără TVA): limita lunară maximă de date în Roaming (GB) = (valoare abonament + valoare extraopţiune + valoare bonus) x 2 / 6. De exemplu, abonamentul Freedom Mobile 5 include 1.66 GB în Roaming SEE, iar Freedom Mobile 10 3.33 GB în Roaming SEE.

Tarife adiționale fără TVA