Conceptul "Compliance" are în vedere conformarea fiecărui angajat/partener la un set de reguli interne, un comportament corect și etic, bazat pe integritate și pe o comunicare onestă și credibilă, atât în relațiile cu partenerii externi, cât și cu cei interni.  

Implementarea unui program de "Compliance" este o practică larg intâlnită în întreaga lume, la nivelul companiilor importante, care stabilesc standarde în industria în care activează.

Pachetul de reguli de Conformitate definește cu claritate ceea ce reprezintă conduita profesională așteptată de organizație din partea fiecărui angajat/partener, conduită ce exclude situațiile intolerabile și ilegale, precum corupția, mita sau frauda.

Asigurarea unui comportament corespunzător regulilor etice și legale este o prioritate pentru Consiliul de Administrație al Companiei.

În acest sens, Management Grupului Telekom Romania a pus bazele unui Sistem de Conformitate (Sistem de Management al Conformității sau S.M.C.) al cărui scop principal este de a sprijini și intări principiile fundamentale ale transparenței, justiției, profesionalismului, integrității și respectării legislației în vigoare, Codului de Conduită și Politicilor, regulilor si procedurilor interne de către toți angajații (personal și Management) pentru evitarea riscurilor și a altor consecințe legale si reputationale pentru Companie și personalul său. 

Beneficiile implementării Sistemului de Management al Conformității sunt ale tuturor, atât ale Companiei în sine, dar și ale angajaților, clienților, furnizorilor și acționarilor. 

Succesul Sistemului de Management al Conformității se bazează pe angajamentul și sprijinul fiecărui angajat din toate nivelurile din ierarhia companiei.

Elementele cheie ale S.M.C. sunt: 

Această politică este menită să acorde sprijin persoanelor (angajați permanenți sau part-time, contractori, furnizori, clienți și alți membri ai publicului) care consideră că au descoperit cazuri de fraudă sau acte de corupție precum și încălcări grave ale procedurilor companiei. Aceștia pot transmite sesizări în acest sens, utilizând canalele de comunicare dedicate.

Departamentul responsabil de elaborarea și implementarea SMC raportează direct Consiliului de Administrație al Companiei. Implementarea SMC este monitorizată de Comitetul de Guvernanță, Risc și Conformitate TELEKOM Romania care este format din:

Sistemul de Management al Conformității al Telekom Romania a fost revizuit de auditori externi independenți care au confirmat eficiența procedurilor de asigurare a conformității în cadrul Companiei.

Aici puteți găsi detalii și/sau raporta nereguli.