Aplicația MyAccount
Ai toate serviciile într-un singur loc!
Activează Planul tarifar de voce cu roaming până la 15 septembrie 2017 și primești pentru 0 Euro credit tarife speciale in Romania si in Roaming Grupa 0 valabile pe perioada nedeterminata, pana migrezi la o oferta fara acces la roaming:
0.1 euro credit pe minut national (inclusiv Telekom) sau internaționale către fix sau in Roaming Grupa 0 catre retele din Grupa 0 (inclusiv Romania)
0.04 euro credit pe SMS national (inclusiv Telekom) sau in Roaming Grupa 0 catre retele din Grupa 0 (inclusiv Romania)
0.1 euro credit pe MB pentru trafic de date national/Roaming Grupa 0 la viteza 3G.
0.14 euro credit pe MMS national (inclusiv Telekom) sau in Roaming Grupa 0 catre retele din Grupa 0 (inclusiv Romania); serviciul MMS nu este disponibil in Roaming grupele 2-6
0.16 euro credit pe minut pentru apeluri video nationale (inclusiv Telekom); serviciul apeluri video este incompatibil cu serviciul de roaming
Tarifele de aplica în perioada de valabilitate a contului.
Bonusul GIGADAY si Oferta Promoțională Messaging cu trafic de date național nelimitat și gratuit în aplicațiile WhatsApp și Message+ nu sunt compatibile cu aceasta oferta.
Prin reţelele Telekom Romania se înţeleg reţeaua Telekom Romania Mobile şi reţelele fixe şi mobile Telekom Romania, excepţie reţeaua CDMA.
Tarifele pentru Minutele internaţionale (catre fix sau catre mobil) sunt valabile pe teritoriul României pentru apeluri către reţele internaţionale de telefonie si nu sunt disponibile in Roaming.
Tariful pentru Minutele internationale către fix se aplica pentru apeluri din Romania catre reţelele fixe din ţările Uniunii Europene (Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Croația, Danemarca, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia, Portugalia, Marea Britanie, Republica Cehă, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia şi Ungaria) si reţelele fixe şi mobile din SUA, Canada şi Israel. Apelurile internaționale către fix efectuate spre destinațiile menționate mai sus utilizând prefixele din lista,cat și cele către alte destinații decât cele de mai sus, vor fi taxate la tariful standard internațional disponibil la Cartela ta.
Tarifele pentru Minutele internaționale către mobil se aplica pentru apeluri din Romania către rețelele mobile internationale si sunt cel standard disponibile la Cartela ta.
Tarifele pentru minutele si SMS-urile naţionale se aplica si pentru apeluri si SMS-urile efectuate către reţelele Telekom Romania.
În cazul convorbirilor taxarea, cand esti in tara, se face la secundă după primul minut indivizibil indiferent in ce retea suni (nationala sau internationala).
Tariful pe MB se aplica pentru traficul de date efectuat pentru a naviga pe internet, atât de pe telefon, cât şi de pe desktop sau laptop, folosind telefonul ca modem.În funcţie de specificaţiile telefonului folosit, viteza de download pentru traficul recomandat este:
în aria de acoperire 3G - până la 21.6 Mbps
în aria de acoperire EDGE până la 236.8 Kbps
în aria de acoperire GPRS - până la 53.6 Kbps
Pentru a efectua trafic de internet la tariful special al planului tarifar cu roaming, după activarea acestuia, trimite un SMS gratuit fără text la 6381 din tara sau la +40784455666 din roaming Grupa 0 şi primești setările necesare pentru configurarea telefonului tău. Dacă este solicitat un cod PIN, introdu 1234. SMS-ul la numarul +40784455666 este taxat cu tariful standard Roaming Avantaj pentru SMS trimis din alte Grupe de Roaming.
În cazul traficului de date, unitatea minimă de taxare a acestuia cand esti in tara este de 10 KB. (1MB = 1024KB).
Apelurile si SMS-urile primite sunt gratuite cand esti in Romania.
In Roaming Grupa 0 (Spatiul Economic European: Uniunea Eurepeana plus Islanda, Lichtenstein, Norvegia), pentru apelurile/SMS-urile iniţiate către toate retelele si prefixele din Grupa 0, inclusiv România, se vor aplica tarifele nationale pentru minute/SMS-uri în afara Reţelei ale planului tarifar de voce cu roaming. Taxarea pentru apeluri din Roaming Grupa 0 catre retele din Grupa 0 (inclusiv catre Romania), se face la secunda dupa un interval initial de 30 secunde.
Tarifele pentru apeluri/SMSuri internationale care se aplica in Romania pentru destinatiile care nu sunt incluse in optiune si pentru prefixele exceptate nu se aplica si in Roaming Grupa 0.
Apelurile efectuate in Roaming Grupa 0 catre retele din Grupa 0 sau 1 sunt taxate la secunda dupa un interval initial de 30 secunde, iar cele efectuate in Roaming Grupa 0 catre retele din afara Grupei 0 si 1 sunt taxate la minut, cu aplicarea tarifelor Roaming Avantaj. Tot tarifele Roaming Avantaj se aplica si pentru SMS-urile trimise din Roaming Grupa 0 catre retele din afara Grupei 0.
Apelurile si SMSurile primite in Roaming Grupa 0 sunt gratuite.
MMS-urile în Roaming Grupa 0 catre retele din Grupa 0 se vor tarifa per unitate cu tariful standard pentru MMS-urile nationale in afara Retelei al planului tarifar de voce cu roaming.
Taxarea apelurilor de voce initiate in roaming Grupa 1 (Elveţia, Gibraltar, Monaco) catre retele din Grupa 0 si 1 se face la secunda cu un interval initial de taxare de 30 secunde, iar cele efectuate in Roaming Grupa 1 catre retele din afara Grupei 0 si 1 sunt taxate la minut.Taxarea apelurilor de voce primite in roaming Grupa 1 se face la secunda incepand cu prima secunda a convorbirii. Pentru restul apelurilor de voce, initiate sau primite in afara spatiului Grupei 0 sau 1, tarifarea se face la minut.
Pentru apelurile/SMSurile efectuate si apelurile primite in alte grupe de roaming se aplica tarifele Roaming Avantaj. SMSurile primite in Roaming in afara Grupei 0 sunt gratuite.
Traficul de date efectuat în Roaming Grupa 0 e taxat cu tariful national al planului tarifar de voce cu roaming. Unitatea de taxare pentru date in Roaming Grupa0 este de 1kb dupa un interval initial indivizibil de 10kb.
In roaming celelalte grupe unitatea de taxarea este aceeasi ca pentru consumul de date in Romania, iar tarifele aplicate sunt cele de Roaming Avantaj. Pentru detalii acceseaza Roaming pe Cartela).
Aceasta oferta compatibila cu serviciul de roaming cu care poti folosi tarifele nationale pentru voce, SMS și/sau date din oferta in roaming Grupa 0 fără tarife suplimentare (sub condiţia respectării Politicii de Utilizare a Serviciilor în Roaming prevazută în Conditiile generale de utilizare a serviciilor preplatite) este destinata persoanelor care au rezidenta in Romania sau au legaturi stabile cu Romania. Prin acceptarea ei declari ca esti rezident in Romania sau ai legaturi stabile cu Romania.
Daca nu esti rezident in Romania sau nu ai legaturi stabile cu Romania apeleaza 1234 ramura 13113 si schimba-ti declaratia. Te vei putea bucura in continuare de Planul tarifar de voce cu roaming dar cu aplicarea unor tarife suplimentare in roaming Grupa0 la tarifele nationale oferite de acesta. Aceste tarife sunt: 0.032euro credit/minut pentru apeluri initiate, 0.0108euro credit /minut pentru apeluri primite, 0.01euro credit /SMS trimis, 0.0075euro credit/MB. Utilizatorii fara rezidenta in Romania si care nu au legaturi stabile cu Romania se supun clauzelor referitoare la limitele utilizarii serviciilor si abuzul din Manualul de Utilizare al Cartelei si nu Politicii de Utilizare a Serviciilor în Roaming prevazută în Conditiile generale de utilizare a serviciilor preplatite. Celelalte conditii de utilizare ale planului tarifar de voce cu roaming sunt aceleasi ca cele pentru utilizatorii rezidenti in Romania.
Din Romania:
- Apel gratuit la *100# sau 1234
- SMS gratuit, cu text RV, la numărul 123
- MyAccount
Din Roaming:
- Apel gratuit la *100# sau +4076ROAMING sau +40 766121234 in Roaming Group 0 si taxat cu tariful standard Roaming Avantaj pentru apeluri catre retele din Romania in celelalte Grupe
- SMS gratuit, cu text RV, la numărul +4076ROAMING in Roaming Group 0 si in celelalte Grupe taxat cu tariful standard Roaming Avantaj pentru SMS-uri catre retele din Romania
- MyAccount gratuit
Landing page gratuit de pe telefonul mobil cu setari de APN broadband: https://lp.telekom.ro
Planul tarifar de voce cu roaming se poate activa doar cand nu ai o oferta cu roaming pe cont. La activarea lui se activeaza automat si serviciul de roaming. După activarea sa, aceasta ramane pe cont pana cand activezi o oferta fara acces la roaming: optiune sau planul tarifar al Cartelei tale.
Din Romania, in My account sau cu apel gratuit la *100# sau 1234 sau la:
*134# pentru creditul disponibil şi perioada de valabilitate;
Din Roaming orice Grupa de tari gratuit in My account sau cu apel gratuit la *100#.
Apelurile voce, mesajele scrise către numerele speciale asociate serviciilor cu valoare adaugată indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, informaţii despre starea vremii, etc.) nu sunt incluse în această opţiune.
Tarifele sunt exprimate în Euro fara TVA. TVA se achită la achiziţionarea Cartelei Telekom sau a valorilor de reîncărcare
Planul tarifar nu e compatibil cu bonusurile la reincarcare, aniversare etc, cu reincarcarile cu optiune sau cu beneficii (de tip gift ForYou), cu produse care ofera extra-beneficii ce se adauga peste planul tarifar (on-topuri, date mobile, webnwalk daily and monthly pass etc). Acestea nu se transfera la Planul tarifar de voce cu roaming si nu se aloca sau nu se activeaza cat timp ai pe cont aceasta optiune. La migrarea inapoi catre o optiune fara acces la roaming sau catre planul tarifar fara roaming al Cartelei tale alocarea si activarea lor se reiau.
Apelurile primite in perioada de gratie a contului nu sunt permise, nici in tara si nici in Roaming (indiferent de Grupa de tari) cand ai pe cont Planul tarifar de voce cu roaming sau o optiune cu roaming.
Apel gratuit la 1234 Servicul Vânzări şi Relaţii cu Clienții
Dezactivarea planului tarifar de voce cu roaming se realizeaza doar prin activarea unei optiuni fara acces la roaming sau a planului tarifar fara roaming al Cartelei tale.
Poti oricand sa activezi o optiune fara acces la roaming, disponibila la Cartela Telekom. La activarea unei astfel de optiuni (incompatibila cu serviciul de roaming), in mod automat, planul tarifar de voce cu roaming se dezactiveaza si se activeaza planul tarifar de voce al Cartelei tale care nu are acces la roaming.
Cand esti in Romania, daca doresti sa te intoci direct (fara activarea unei optiuni fara acces la roaming) la planul tarifar de voce al Cartelei tale (care nu are acces la roaming):
© 2018 Telekom Romania
Telefoane
Tablete
Accesorii
Abonamente
Cartelă
Servicii şi Acoperire
Internet pentru acasă
Internet laptop şi tabletă
Internet Cartelă
Pachete cu TV
Tipuri de Televiziune
Întrebări frecvente
Tutoriale Video
Magazin Online
Contact
MyAccount
Coșul tău
021.9890 
